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公司管理专业:人力资源管理与开发复习题

时间:2014-4-14 17:47:05  作者:吉林自考网  来源:吉林省自考信息网  查看:179  评论:0
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公司人力资源管理与开发复习题
一、填空题
1. 人力资源的最根本的特征是(不可剥夺性)。
2. 对一个国家或地区的人力资源实施的管理属于(宏观人力资源管理)。
3. 某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合是指(职位)。
4. 通过增加员工的工作数量,丰富工作内容,从而使得工作本身变得多样化的行为是指(工作扩大化)。
5. 组织相关人员以书面形式回答有关职位问题的调查方法叫(问卷法)。
6. 人力资源规划分长期、中期和短期规划。一般来讲,长期规划的年限是(5-10年)。
7. 属于未来发展的趋势,主要以满足组织临时性的人力需求为目标的人力资源规划是(弹性人力资源规划)。
8. 由于它的动作方式和服务对象的特殊性,也经常被人们视为一种独立的招募渠道,专门为雇主搜寻和推荐高级管理人才和关键技术人员的机构是(猎头公司)。
9. 根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定技巧、能力和其他特性吸引到企业或组织空缺岗位上,以满足企业的人力资源需求的过程是(人员招募)。
10. 通过吸引足够的求职者、选择适宜的招募渠道、组建一支称职的招募队伍等途径可以提高招募的(有效性)。

85.计量人力资源成本的常用方法有(历史成本法,重置成本法,机会成本法)。
二、概念
1.职业生涯:指的是个人在一生中所经历过或将要经历的曾拥有过的职位、担任过的职务和所从事过的职业的系列的总和。
2.人力资源管理:包括宏观人力资源管理和微观人力资源两个部分。宏观人力资源管理是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理。

10.企业精神:是企业全体成员所认同的一种高层观念,是企业文化的灵魂和企业的旗帜。
11.资质:是驱动员工产生优秀绩效的各种个性特征的集合,它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与内驱力等。
三、问答题
1.人力资源管理的发展阶段.(1)初级阶段:以劳动关系改善和劳动效率提高为中心;(2)人事管理阶段:以工作为中心;(3)人力资源管理阶段:人与工作的相互适应;(4)战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的高度。
2.人力资源规划的主要内容.岗位职务规划;人员配置规划;人员补充规划;教育培训规划;薪酬激励规划;职业生涯规划.
3.企业文化的特征.集合性与时代性;人本性与独特性;稳定性与可塑性; 实践性; 表达方式的高度概括性. 
4.人员招募的基本流程.对空缺职位进行职位分析;确定基本的招募方案;拟定招募简章;发布招募信息. 
5.面试的基本类型.非结构化面试和结构化面试; 情景面试和行为描述面试;系列式面试和小组面试;压力面试与计算机辅助面试;一些有关面试的建议。

12.员工福利管理原则:合理和必要原则 ,量力而行的原则,统筹规划的原则,公平的群众性原则

四、问答题
1.人力资源规划的主要作用。
1.人力资源规划主要是对组织人力资源的数量、质量和结构的规划。2.数量方面,主要是探求现有的人力资源数量是否与组织所需的人员数量相匹配;3.质量方面,主要是考察现有人员的受教育程度及培训状况,关键是工作知识和工作能力的高低; 4.结构方面,主要是指研究组织人员的搭配是否高效合理。5.人力资源规划不仅在组织的人力资源管理活动中具有先导性和战略性,而且在实施组织总体规划中具有核心地位。6.人力资源规划是组织战略规划的核心部分; 7.人力资源规划组织适应动态发展需要的重要条件; 8.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据;9.人力资源规划有助于控制人工成本;10.人力资源规划有助于调动员工的积极性。

7. 论述绩效考核中可能出现的问题及避免方法。 
答:1.绩效考核的过程中通常会出现下列一些问题:  
(1)工作绩效考核标准不明确。  (2)晕轮效应。  (3)居中趋势。  (4)偏松或偏紧倾向。  (5)评价者的个人偏见。  (6)员工过去的绩效状况。  
 2.要尽量避免这些问题,可以注意以下几点:  首先,要弄清楚在绩效评价过程中容易出现的问题,有意识地加以避免;  其次,要根据需要正确地选择绩效评价工具,考虑到各个工具分别有其优缺点,可以考虑几种工具的综合使用; 再次,要慎重挑选考核者并对考核者进行相关培训,比如要挑选正直、公正的考核者,同时要对考核者如何避免晕轮效应、居中趋势以及偏松偏紧倾向进行培训。  最后,要排除一些外部因素对绩效评价的影响,比如时间约束的强度、员工流动率的高低等。


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